Für jede Herausforderung habe ich die passende Lösung

Heute weiß ich, dass Erfolg im Beruf mehr braucht, als Fachkompetenz. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern und meinem verlässlichen Team hat sich parkettum zu einem führenden Anbieter in Deutschland entwickelt. Wir wollen für unsere Kunden in allen Fragen rund um das Thema Parkett ein zuverlässiger und kompetenter Partner sein. Doch frage ich mich, ob dieser Anspruch ausreicht, um dauerhaft erfolgreich zu sein? Natürlich nicht!

Gerne erinnere ich mich an ein beeindruckendes Gespräch mit einem Architekten und Bauunternehmer, der mein Unternehmerdenken auf respektvolle Weise in andere Bahnen gelenkt hat.

 

Ein Geschäftsessen mit besonderer Wertschätzung

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit festen Partnern zusammen, um eine hohe Qualität und einen zuverlässigen Service bieten zu können. Vor einiger Zeit hat mich ein Architekt während eines Geschäftsessens gefragt, ob ich wüsste, warum er mit mir zusammenarbeite? Natürlich habe ich, wie aus der Pistole geschossen, meine Werte – Qualität, Zuverlässigkeit, ein faires Preis- Leistungsverhältnis, Leidenschaft und weitere wichtige Eigenschaften – genannt. Er schmunzelte und sagte: „Lieber Artur, diese Eigenschaften sind für mich nichts Besonderes – die erwarte ich von allen Geschäftspartnern.“ Das hat gesessen.

Seine Antwort hat mir im wahrsten Sinne des Wortes die Sprache verschlagen und ich wartete gespannt auf den nächsten Satz. „Artur, du bist für mich ein Problemlöser – du hast für jede Herausforderung eine passende Lösung.“ Im gleichen Atemzug nannte er mir ein gemeinsames Projekt, das bereits 10 Jahre zurücklag. In diesem anspruchsvollen Auftrag mussten wir tatsächlich einige Probleme lösen. Bevor wir ins Gespräch mit dem Kunden kamen, hatten bereits einige Mitbewerber ihre Angebote unterbreitet.

Foto: Fotolia

 

Problemlöser sind gefragt

Den Wunsch des Kunden, eine kostenschonende Lösung für den Erhalt alter Dielen zu finden, habe ich ernstgenommen. Leider waren viele Dielen wirklich in sehr schlechtem Zustand. Meine Kollegen haben dazu geraten, den Dielenboden im ganzen Haus zu erneuern. Ich hatte eine andere Lösung. Zugegeben – viele der Dielen waren nicht mehr zu retten bzw. fehlten. Dennoch hatte ich mich dazu entschieden, die Dielen im Erdgeschoss des Hauses sorgfältig aufzunehmen, um mit ihnen Ergänzungen und Ausbesserungen im Obergeschoss und Dachgeschoss durchzuführen.

Jetzt fehlte noch eine gute Idee für das Erdgeschoss. Die Bauherren konnten sich vorstellen, im Wohnbereich einen repräsentativeren Boden zu verlegen. Wir entschieden uns dazu, im Wohnbereich mit angrenzendem Wintergarten ein Stabparkett aus Eiche im Fischgrät-Muster zu verlegen. Das Ergebnis kann sich nicht nur durch seine Ausführungsqualität, sondern auch durch seine ausgefallen ästhetische Eleganz sehen lassen. Die Bauherren lieben ihre alten und neuen Böden und sind mittlerweile treue Stammkunden und Empfehler geworden.

 

Der Anspruch des Kunden ist unsere Motivation

In vielen anspruchsvollen Altbauprojekten ist Fachwissen gefordert, wenn die Sanierung von alten Böden erforderlich wird. Beraten, Planen, Umsetzen: Das ist unsere Leidenschaft. Wir werden weiterhin durch kreative Ideen, persönliche Beratung und individuelle Konzepte überzeugen. Wertigkeit und Qualität stehen bei parkettum an erster Stelle. Unsere treuen Stammkunden wissen, dass wir in ihrem Sinne agieren und optimale Ergebnisse erreichen wollen.

Diese Geschichte und noch viele weitere schöne Erlebnisse spornen mich an, mit hohem Anspruch und verbindlicher Freundlichkeit aus jeder Begegnung mit unseren Kunden und Geschäftspartnern Momente der Wertschätzung zu schaffen.

Sie haben ein Problem mit Ihrem Fußboden? Wir haben die Lösung. Versprochen!




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